[多选题]作为舒适的客房，必须具备的基本条件包括（）。

正确答案 ：BCDE

设施完善，装饰精致

保养完好，运转正常

用品齐全，项目配套

清洁卫生，安全可靠

解析：作为舒适的客房，至少必须具备五个基本条件：①空间充足，布局合理；②设施完善，装饰精致；③保养完好，运转正常；④用品齐全，项目配套；⑤清洁卫生，安全可靠。

[多选题]饭店设备使用的规章制度主要包括（）。

正确答案 ：ABCD

凭证操作制度

定人定机制度

设备操作规程

交接班制度

解析：设备使用的规章制度主要有：①凭证操作制。即必须由通过专业培训、经考试合格并取得准许独立使用设备证书的人员进行操作；②定人定机制度。设备的使用应严格执行岗位责任，凡有固定人员操作的设备，都应实行定人定机制；③设备操作规程。是根据设备结构特点、运行规程和安全运行的要求，规定设备操作人员在其全部操作过程中必须遵守的事项、程序及动作等基本原则；④交接班制度。饭店必须建立值班记录及交接班制度，及时记录设备的运行状况和故障情况，并做好班与班的交接工作。

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