正确答案: C

服务态度

题目：当餐饮服务人员在服务过程中出现问题时，成为解决问题的关键是（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]下列岗位中，要了解各类食品原料的名称、特征、品质、产地、价格、本餐厅营业量、配料标准和消耗定额的是（）。

食品采购员

[单选题]以一定的形式通过信息传输向对方表示尊重、谦虚、欢迎、友好等态度的一种方式被称为（）。

礼节礼貌