正确答案: BCD

降低亏损风险 实现客户资产的保值 实现客户资产的增值

题目：对赚钱的客户，通过不断关注市场对产品的营销，以及及时给出应对市场变化的操作建议，让赚钱的客户（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对企业的产品和服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户是（）。

潜在客户

[单选题]下列哪一项与客户的增长潜力没有大的直接影响（）

客户所在行业本身的特点

[单选题]客户对企业的抱怨、建议、索赔等属于客户信息中（）

客户提供的信息

[单选题]下列属于市场促销性数据的是（）

礼品发放形式

[多选题]CRM系统客户服务模块主要功能包括（）。

服务

合同

客户关怀

移动现场服务