正确答案: A

认知成果

题目：（）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

解析：培训成果评估有五项重要指标，分别为：认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果及投资回报率。其中，认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）主要培训企业文化、企业发展状况、相关规章制度等。

职前培训

[单选题]管理人员培训开发计划应以（）为中心。

服务培训对象

[多选题]培训的软环境有（）。

培训者的培训观念

培训者的行为方式

教学气氛

培训方法

[多选题]企业的一般培训需求包括（）。

系统性的常规管理知识和技能的培训

针对性的岗位管理知识培训。

现代管理技术的培训

心理素质、思维方式方面的培训

价值观念和管理理念方面的培训

[多选题]培训前评估的内容主要包括（）。

培训需求的整体评估

培训对象的知识、技能和工作态度评估

培训对象的工作成效及其行为评估

解析：培训前的评估的内容主要包括：①培训需求的整体评估；②培训对象的知识、技能和工作态度评估；③培训对象的工作成效及其行为评估.④培训计划的可行性评估。BE两项属于培训中评估的内容。