正确答案: B

执行者

题目：服务监督的直接对象是企业服务的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]消费需求组合是品类划分的（）

C、关键

[单选题]营销组织演变的过程为（）.①兼有附属职能的销售部门②独立的市场营销部门③现代市场营销部门④现代市场营销企业

①一②一③一④

[单选题]平衡计分卡来源于（）与大卫.诺顿？

A、罗伯特.卡普兰

[单选题]卷烟品牌偏好调研通常涉及（）。

A、品牌知名度

[多选题]下列关于存销比稳定指数正确的是（）。

指数变大，说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越大，投放不够均衡

指数变小，说明存销比在不同时期、不同客户类型中的差异越小，投放越均衡

[单选题]人们把有选择的终端投放称为（）。

窄渠道投放

[单选题]电话订货现场调查要求参与零售客户电话订货的（），或者监听电话录音。

全过程

[单选题]除了（）外还可以根据服务工作规划设定其他的服务目标。

A、满意度