正确答案: BD

B、音量适中 D、吐字清晰

题目：(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（）。

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[单选题](四级)邮政通信具有公众通信性质，（）就应达到一定的深度和广度。

D、邮政服务水平

[单选题](四级)国内邮件的基本资费是指国内平常信函、（）的资费。

B、明信片

[单选题](三级)邮政企业的营业人员强迫用户汇转储，则违反了（）第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争”。

B、《反不正当竞争法》