正确答案:

题目：鱼刺图也叫（），一般把问题画在鱼头处，鱼骨和鱼刺部分标准问题发生可能的原因。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一个针对某产品开展的六西格玛项目需要投入28000元改进费用和17000元培训费用（假设这些费用在项目开始时投入），项目的预期收益是5000元/月，且在项目开始后第6个月开始产生。预计该产品生产20个月后会退出市场，假设资金收益率（利率）为8%，若想分析该项目是否从经济上可行，可采用什么方法（）？

量-本-利分析法

[多选题]六西格玛项目团队的活动阶段可分为（）。

项目识别及选择

形成团队

确定特许任务书

培训团队

[单选题]冰箱某零部件的加工分为前后两道工序，第一道工序的西格玛水平为4.0，第二道工序的西格玛水平为5.0，则整体西格玛水平为（）

4.0

[多选题]2011年是某集团公司在导入六西格玛的第一年，以下是在各下属分公司进行年度选项会议中的情况，请问以下何种情况下选择的项目不合适（）

S公司的倡导者认为公司第一年做六西格玛，应该找一些简单的甚至已经可以改善的项目进行，这样容易让大家接受

H公司的倡导者觉得该年就只需要做一个“降低公司市场质量损失30%”的项目即可

[多选题]组建一个六西格玛项目团队，应包含哪些人员在内（）

方法/技术指导者

项目关注流程的代表性人员

倡导者

项目所在部门的负责人和过程管理者