正确答案: B

B、10，20

题目：由于通信企业原因需要更改用户电话号码的，通信企业应当至少提前（）日告之用户改号时间和更改后的电话号码，号码更改后，至少应在（）日内连续播放改号提示音。

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[单选题]关于上门服务规范以下说法错误的是（）.

在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。

[多选题]SoftCo9500的主控板（MCU），具有以下哪种主要功能特性？（）

A、提供SoftSwitch、GK（GateKeeper）和计费功能，GK的数据库包括各个分机号和局域网IP地址的对应表

B、对媒体控制协议进行处理，支持SIP、H.248协议，并且可以进行协议间的相互转换

C、提供L2交换和TDM交换功能

D、支持1＋1热备份。当主用板出现故障时，备用板可以自动接替主用板继续工作