正确答案: B
暗示式劝服
题目:导游人员向吸烟游客摇了摇头(或捂着鼻子轻轻咳嗽两声),使游客熄灭了香烟。这一体态语言属于()。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()
A、导游服务人性化
B、导游讲解内容趣味化
C、导游语种多样化
D、导游服务内容复杂化
E、导游服务的影响社会化
[单选题]在我国现代导游服务发展的初创时期,导游员被称为“五大员”,即宣传员、调研员、()、安全员和翻译员。
D、服务员
[单选题]在入境团地陪服务程序中,地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间,并由()通知全团游客,由()通知饭店服务总台。
领队、地陪
[单选题]万一发生火灾,导游人员首先应做的是()。
立即报警
[多选题]领队召开出境前说明会的内容包括()。
致欢迎词
详细说明行程安排
提醒工作