正确答案: A

正确

题目：物流服务是以分布广泛、大多数是固定的客户为对象的。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在确定物流服务水平的步骤里有一步"基准成本的感应性实验"。所谓基准成本的感应性是指（）。

顾客服务水平变化时成本的变化程度

解析：基准成本的感应性是指顾客服务水平变化时成本的变化程度。确定物流服务水平的步骤为：①对顾客服务进行市场调查；②顾客服务水平设定；③基准成本的感应性实验；④根据顾客服务水平实施物流服务；⑤反馈体系的建立；⑥业绩评价；⑦基准与计划的定期检查；⑧标准的修正。

[多选题]物流战略方案是对物流未来发展问题的解决方案，它一般是（）的方案。

A、未来

B、长远

D、方向性

E、纲要性

[多选题]按照运输设备及运输工具不同划分，可以将运输方式划分为（）。

A、铁路运输

B、公路运输

C、水路运输

D、航空运输

E、管道运输