正确答案: A

Seiri

题目：下列选项中，表示5S管理中"整理"一词的是（）。

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[单选题]把物流业务看作项目，由业务部门负责具体物流业务的运作，物流部负责整体物流业务的协调和系统化管理，物流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制，这样一种物流组织结构属于（）的物流组织结构。

矩阵式

[单选题]集权程度最强的物流组织结构是（）。

直线式

[单选题]物流成本支出与物流服务水平是（）关系。

非线性

[单选题]物流服务是（）的重要方式和途径。

差别化营销

[多选题]物流服务专业化包括（）方面的内容。

服务功能或内容的专业化

服务对象或行业的专业化

[多选题]物流管理的方法包括（）。

行政手段

经济手段

法律手段

[多选题]（）是物流客户服务的内涵。

强调以客户为中心

以客户需求来拉动增值

客户价值是物流业务利润源

建立长期稳定的客户伙伴关系