正确答案: A

KPI来源于组织的战略目标

题目：有关战略导向的KPI描述正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（）。

正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性

解析：C项：非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

[多选题]关系客户关系图优点与适用，下列说法正确的有（）

可以增强每个员工或团队的客户服务意识

能够清晰地显示团队或员工个人对整个组织的贡献率

能够全面、深入地分析掌握团队或员工的工作产出

可以用于分析企业下属的各个职能和业务部门以及各种各类工作岗位

可以用于分析团队和员工个人

[多选题]下列属于绩效考评指标体系的设计程序的有（）

工作分析

理论验证

进行指标调查，确定指标体系

解析：确定绩效考评指标体系，一般分为：工作分析，理论验证，进行指标调查，确定指标体系，进行必要的修改和调整。