正确答案: A

A、客房销售人人有责，尤其是客房部员工

题目：下列说法正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]工作定额的科学制定，与员工的（）有很大关系。

A、素质

[单选题]饭店前厅应配备绿化、喷水池、假山、喷泉或瀑布，形成美好的（）。

D、观赏效果

[单选题]饭店形象设计应向社会负责，（）至上。

C、信誉

[单选题]谈判是在两个或（）经济实体的代表中进行的。

B、两个以上

[单选题]澳大利亚的国花是（）。

D、金合欢

[单选题]客房部常用表单（原始记录）从记录到检查核实，从保管到加工整理要由（）。

B、专人负责

[单选题]领班在查房时，要及时检查已经整理完毕的走客房，合格后立刻报（）。

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