正确答案: ABCD

客户群诉 物业公共区域火灾 收到政府部门处罚 员工集体投诉

题目：哪些突发事件须由部门第一负责人亲自处理（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]巡查中发现的不能即时处理的问题，必须确定（）

处理人

处理时间

处理方法

[单选题]招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的几日前，提交相关材料报房地产行政主管部门备案（）

10日

[多选题]招标人向行政主管部门备案的资料应当包括（）

开标评标过程

确定中标人的方式及理由

评标委员会的评标报告

中标人的投标文件