正确答案:

题目：项目失败主要的原因是（）。

解析：组织结构因素，客户需要的不良定位，不合适的项目具体要注，以及不良的计划编制和控制组织机构问题，比如权责分离，可能会阻碍工作的完成并且导致质量差、不良客户需要定位；以及不合适的具体项目要求能导致产品的无法使用或者极大的浪费；不良计划和控制可能导致环境的杂乱无章和不良项目结果。｛开始｝Frame1995，19-22。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]大型及复杂项目可以按照项目的（）三个角度制订分解结构。

组织结构、产品结构、生命周期

解析：一般来说，大型及复杂项目可以按照项目组织结构、产品结构、生命周期三个层次制订分解结构。参见大型及复杂项目制订计划的工具和方法表。

[单选题]你的机构正开始一个新的项目，其项目团队是虚拟的，队员分布在全世界的5个不同的国家。凭经验，你认为在一个矩阵环境中的队员有时更听职能经理的话，而不是你―项目经理的。预见到这些问题，你决定准备一个（）。

解析：尽管项目章程不能阻止冲突的发生，但它可以提供一个有助于解决冲突的框架，因为它界定了项目经理为完成项目行为而使用公司资源的权限。｛开始｝梅雷迪斯和曼特尔2000，238。

[单选题]一项活动的最早开点始日期是10日，最晚开始日期是19日。该活动历时4天，期间没有休息日。从已给出的信息，能对该活动得出什么结论（）？

这项活动总的浮动时间为9天

解析：总的浮动时间是通过从最晚开始日期中减去最早开始日期得到，即19-10=9。如果期限是4天，为计算出最早完成日期，我们应该从10日上午开始计算。因此，活动应该在13日（10，11，12，13）而不是14日下班前完成。如果我们在其最晚开始日期即19日上午开始，我们应该在22日而不是25日下班前完成。因为给我信息不够，所以不能决定如果资源加倍的话务员一活动是否能2天内完成。

[单选题]管理机构要求所有的项目经理对于预算超过100，000美元的项目使用挣值分析。你的项目预算时200，000美元，因而你必须使用挣值分析。每一次会议上，你的经理都要问你完工的估计，即对项目总成的最大可能的预测。完工估计是建立在项目业绩表现和如下哪一个的基础上的（）。

解析：在进行了成本业绩测试和变更管理之后，项目经理能够计算项目成本的总估计，或者项目成本的完工估计。这种估计是建立在项目业绩和风险测量基础上的。

[单选题]你的项目团队正设计和制造一种不会卡住的智能拉链。你确立了一个项目质量管理系统，并在整个项目过程中执行质量保证和质量控制。你认识到需要进行一些返工。但是“返工”这个词在你的机构中以前没有用过。你解释说返工（）。

解析：作为质量控制过程的输出项，返工是大多数领域繁出现项目超支的原因。项目团队必须尽一切可能来控制和减少项目的返工。

[单选题]卡如・依西卡娃领导日本科学家和工程师协会引入质量控制方法。为简化技术以便工人能理解和应用，他集中推广7种工具。以下哪一种不是他推广的7种工具之一（）？

PERT图

解析：PERT图用图形的方式表示完成一个项目所需要的任务和活动。

[单选题]正式的合同接收以及收尾的要求在以下什么文件中通常有说明（）。

解析：合同条款通常规定了合同结束的特定程序。

[单选题]作为世界上最大的向老年人出售拐杖的公司，你们的事业有过高潮与低谷。最近，一个高薪聘请来的顾问通过研究后发现，公司的“低谷”是因为公司不是学习型的。公司里似乎没有人分享信息，公司的项目管理方式几十年如一日。你深信顾问的建设是正确的，并决定做一些改变。因此，你们公司现在经常举行学习活动。你聘用一个主任来组织学习。为达到这一目标，她的第一建议是要保证公司支持（）。

解析：确定基准是一种最佳的鼓励学习的方法。讨论最佳实践方案的会议，提供了一个测量绩效及共享经验的标准。