[单选题]从业务经营的角度考虑，我国旅行社形成的四大传统业务部门包括外联部、计调部、接待部和（）。

正确答案 ：D

D、综合业务部

[多选题]游客发生溺水时，导游员应采取的急救措施有（）。

正确答案 ：BCD

B、拉出舌头，清除口鼻内污物

C、将溺水者置于俯卧位，头部朝下

D、人工呼吸及胸外按压

[单选题]普遍含蓄、内向，行为自控力强，从众心理比较明显，较少对旅游服务的安排提出个性化的要求，求异和求乐的旅游需求比较强烈。这是生活在（）的游客心理。

正确答案 ：B

B、乡村

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