正确答案:

题目：客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在如家家宾会员的服务管理流程中，以下操作不正确的是哪项（）？

客人在如家官网在线支付购买家宾卡后，可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡（身份证原件）

[单选题]前台在为宾客提供留言服务时，操作不符合标准的是哪项（）？

酒店只为在住客人提供留言服务（酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务）