正确答案: B

B、①②③

题目：克服沟通障碍的方法不包括（）。①注意多重沟通要素的协调使用；②注意反馈；③注意沟通中的情感运用；④强调沟通中对方的责任。

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[单选题]以下有关权威和自信表述有误的是（）。

自信属于自己对自己的权威和能力的充分肯定