正确答案: ABE

“请您……好吗” “能不能请您……” “我觉得……”

题目：以下哪些是用委婉、商量的语气与客户进行交谈的。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]若所购买的移动电话的（）出现非人为损坏的性能故障，自购买之日起一年之内，消费者可享有相应的免费更换服务。

充电器

[多选题]Symbian系统在安装过程中需要检测软件证书的是（）