正确答案: B

仓储业

题目：下面哪一项属于特殊渠道客户（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在运用核心客户管理卡时还需要注意（）

设计内容通俗易懂

[单选题]根据客户取向特征分类，可分为关系取向（鸽子型）、价值取向（猫头鹰型）（）。

服务取向（老鹰型）

[多选题]客户关系管理方法与技巧，包含（），重在提高客户的满意度和忠诚度。

客户关系管理

客户投诉处理方法

客户投诉处理技巧