正确答案: C

领队

题目：入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由（）调解。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识，在工作中保持头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有（）的特点。

[单选题]在旅游活动过程中，导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度就是遵守（）的原则。

A、合理而可能

[单选题]地陪接团时，应在火车抵达前（）分钟到达接站地点。

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