正确答案: ABC

特征性效标 行为性效标 结果性效标

题目：考评的效标的类型有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下面（）不是选择考评方法时应充分考虑的因素。

组织的内外部环境

[单选题]绩效管理的中坚力量是（）。

直接上级/主管

[单选题]（）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。

品质主导型

[多选题]员工申诉系统的主要功能有（）

减少矛盾和冲突

允许员工对考评结果提出异议

提高员工的工作积极性