正确答案: BCD
B、记录 C、分析 D、总结原因
题目:集中投诉就是服务组织按一定规则对投诉进行分类后,将受理的投诉按类别进行集中,这种方法可以改变以往分部门处理投诉的情况,将投诉集中起来,便于()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]1999年发行的“科技成果”特种邮票第三枚“哥德巴赫猜想的最佳结果”是中国著名数学家()研究成果。
陈景润
[单选题]机械密封在启动时就发生泄漏,而拆开检查密封时,又看不到损坏之处,可能的原因是()。
密封面变形
[单选题]如图所示,按图甲将小盆子放入水中,小盆子能浮在水面上;按图乙将小盆子放入水中,小盆子会沉入水底。下列关于这同一个小盆子所出现的两种现象,解释正确的是()
[单选题]A320液压储压器预充压力是()
1885PSI左右