正确答案: B

定性指标和定量指标

题目：平衡计分卡的指标可以分为（）两种类型。

解析：平衡计分卡的指标可以分为两种类型：定性指标和定量指标。

学习资料的答案和解析：

[单选题]以下说法正确的是（）

[单选题]平衡计分卡的实质是（）。

解析：平衡计分卡的实质是将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制。

[单选题]绩效指标体系中，不属于按照重要性的大小进行分类的是（）。

解析：绩效指标体系按照不同的维度可以分为不同的类别，按照企业层级的分类，可以分为：企业指标、部门指标、班组指标以及岗位指标。

[多选题]下列属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系内容的是（）。

解析：绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系：①工作分析是绩效指标设定的基础；②绩效管理为员工培训提供依据；③绩效管理为人员配置提供依据；④绩效管理是薪酬调整的依据。

[多选题]绩效管理运作体系主要包括（）。

解析：绩效管理运作体系主要包括：考评的组织设计、考评流程设计以及考评的方式方法和考评工具设计等内容。

[多选题]考评的组织工作主要包括（）。

解析：考评的组织工作主要包括两部分：一是建立绩效管理工作组织部门，包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组；二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。

[多选题]下列属于上级考评的优点的是（）。

解析：上级考评的优点：上级对下属的工作内容和工作结果了解，易制定比较合理的绩效指标，并比较准确地就指标的达成情况给出结论。缺点：易因工作的上下级关系在绩效考评过程中加入主观因素，引起不公平。

[多选题]下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是（）。

解析：运用平衡计分卡构建企业的绩效管理系统，一般应具备以下条件：①企业的战略目标能够层层分解，并与部门、班组、个人的目标达成一致，个人利益服从集体利益；②平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系；③企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全。

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