【名词&注释】
组织工作(organization work)、工作态度(working attitude)、平衡计分卡(balanced scorecard)、战略目标(strategic target)、战略规划(strategic planning)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、集体利益(collective interest)、主观因素(subjective factors)、方式方法、组织设计(organization design)
[单选题]平衡计分卡的指标可以分为()两种类型。
A. 内部指标和外部指标
B. 定性指标和定量指标
C. 短期指标和长期指标
D. 单一指标和多项指标
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学习资料:
[单选题]以下说法正确的是()
A. A、低碳不等于贫困B、发展低碳经济会限制高能耗产业的引进和发展C、低碳经济成本很高D、低碳是未来要做的事情,现在可以忽略
[单选题]平衡计分卡的实质是()。
A. 实现战略和绩效的有机结合
B. 测量如何为当前以及未来的顾客创造价值
C. 将战略规划落实为具体的经营行为,并对战略的实施加以实时控制
D. 对组织绩效进行管理
[单选题]绩效指标体系中,不属于按照重要性的大小进行分类的是()。
A. 企业指标
B. 关键绩效指标
C. 工作态度指标
D. 岗位胜任特征指标
[多选题]下列属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系内容的是()。
A. 工作分析是绩效指标设定的基础
B. 绩效管理为员工培训提供依据
C. 绩效管理为人员配置提供依据
D. 绩效管理为企业战略规划提供依据
E. 绩效管理是薪酬调整的依据
[多选题]绩效管理运作体系主要包括()。
A. 考评的组织设计(organization design)
B. 考评的流程设计
C. 考评方式方法
D. 考评的工具设计
E. 考评的指标设计
[多选题]考评的组织工作主要包括()。
A. 建立绩效管理工作组织部门
B. 绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组
C. 依据企业业务进行组织分工
D. 考查员工与其岗位的匹配程度
E. 绩效管理工作在企业展开的组织工作
[多选题]下列属于上级考评的优点的是()。
A. 上级了解下属工作
B. 易制定合理的绩效指标
C. 易准确地就工作完成情况进行评价
D. 易因工作的上下级关系存在主观因素(subjective factors)
E. 能保证公平、公正和公开
[多选题]下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是()。
A. 平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板
B. 运用平衡计分卡要求个人利益和集体利益(collective interest)独立分开
C. 企业的战略目标能够层层分解,并与部门、班组、个人的目标达成一致
D. 平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
E. 企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全
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