正确答案: ABD

A．改善设计，使驾驶更加容易和舒适 B．将售后质保期由2年延长至3年 D．加强销售渠道建设，方便顾客购买和维修

题目：汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括

解析：正确答案:ABD解题思路：顾客满意度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]增加财政收入的有效途径是()

提高经济效益

解析：促进技术进步,提高经济效益,是增加财政收入的有效途径。

[单选题]关于法的特征的说法，错误的是()

法是具有严格程序规定的规范

[单选题]相对于差异营销和无差异营销，集中营销的不同之处在于()。

目标市场比较单一和窄小

解析：本题考查集中营销的特点。集中营销只将实力集中于一个或少数几个子市场上。

[多选题]复议不停止执行制度的例外情况有（）。

被申请人认为需要停止执行的

行政复议机关认为需要停止执行的

申请人申请停止执行，行政复议机关认为其要求合理，决定停止扰行的

法律规定停止执行的

解析：本题考查复议不停止执行制度的例外。复议不停止执行制度是我国行政复议的基本制度之一，即具体行政行为不因相对人申请行政复议而停止执行。复议不停止执行是保证国家行政管理的连续性、有效性的重要手段，是行政法上的一项重要制度。但其也有例外，复议不停止执行制度的例外即本题选项A、B、C、D所描述的情况。