正确答案: A
正确
题目:导游人员服务水平的高低会影响旅游产品的销售。()
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学习资料的答案和解析:
[多选题]随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()
A、导游服务人性化
B、导游讲解内容趣味化
C、导游语种多样化
D、导游服务内容复杂化
E、导游服务的影响社会化
[多选题]我国内地旅行社业的主干框架是由()共同搭建起的。
A、国旅系统
B、中旅系统
C、青旅系统
[单选题]“客人吃着你看着,客人玩着你干着”,这从一个侧面说明了导游员要具有()的心理素质。
C、冷静
[单选题]地陪接团时,应在火车抵达前()分钟到达接站地点。
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[单选题]每次去景点游览之前,导游人员如能先为旅游者进行(),往往能收到事半功倍的效果。
声像导游
[单选题]“女士们、先生们”、“各位女士、各位先生”等称谓,属于()。
套用尊称型