正确答案:

题目：特许经营总部内部控制程序中（）的目的是对公司发出的文件实施有效控制和规范管理。

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[单选题]宏观市场营销是从（）层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。

D．社会总体交换

[单选题]对加盟店（）的督导重点是对收银和进货票据的管理与监督。