[单选题]在建国后的导游服务发展的初创时期，周恩来总理对导游人员提出的“三过硬”工作要求，是指（）过硬、外语水平过硬和业务知识过硬。

正确答案 ：B

B、政治素质

[单选题]班车开车前（）小时以内办理退票，按票面额百分之五十收取退票费。

正确答案 ：C

1小时

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