正确答案: D

一年

题目：免费向客户提供电话话费的详单查询，原始话费数据资料的保留期为（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）的特征是培育和提高顾客忠诚度。

关系营销

[单选题]用户拨打小灵通时，可以使事先和小灵通绑定的固定电话或移动电话同时振铃，方便用户选择接听，这是超级小灵通的（）功能。

一号通

[单选题]提高员工的素质，不仅可以通过培训来实现，也可以运用（）的手段达到。

激励

[单选题]（）文体不属于应用文文体。

议论文