正确答案: B
针对性
题目:为提高购物服务的效果,导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析,筛选出重点旅游者,并将主要精力集中在这些重点旅游者身上,从而进行有()的服务。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指()。
A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门
[多选题]在导游服务过程中,导游人员要严格遵守请示报告制度,需向旅行社请示报告事项包括()。
涉及旅行社的利益
重大事故
[多选题]以下关于见面礼节的叙述,正确的有()。
握手礼是全世界最常见、最普遍的见面礼节
合掌礼盛行于印度和东南亚佛教国家