[多选题]从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解，内容包括()。

正确答案 ：ABCDE

战略地图

任务分工矩阵

目标分解鱼骨图

确定关键绩效指标的原则

关键绩效指标的内容与分解

[多选题]绩效考评的培训开发，对员工培训可以分为()。

正确答案 ：ACD

计划阶段

培训实施阶段

评估阶段

[单选题]对于流程再造的特点，说法错误的是（）

正确答案 ：C

以上司为中心

[多选题]绩效棱柱包含相互关联的几个方面是（）。

正确答案 ：ABCDE

利益相关者的满意

利益相关者的贡献

战略

流程

能力

[多选题]在绩效指标库中每个指标都会包含（）等内容。

正确答案 ：ABCDE

编号、名称、定义

设定目的、责任人

数据来源

考评周期

计算方法、计分方法

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