正确答案: C

"当年我也接受不了妈妈的啰唆，但后来我还是理解了妈妈"

题目：服务对象向社会工作者抱怨道："我妈妈好啰唆，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。"社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。

解析：自我披露技巧，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。本题中社会工作者最好的回应为C。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是（）。

大众的一致行为对社会环境产生的影响巨大

解析：青少年的行为受到当前社会环境的影响是很大的。故A错误，B正确。影响人类行为的因素复杂多样，包括生物因素、心理因素和社会因素等。故C错误。人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。故D错误。

[单选题]在某支持小组关于家庭关系的讨论中，有以下对话：小组成员甲："我觉得生活压力太大了，每个月我要还3000多元的房贷，可我一个月才挣4000多一点，我觉得活得太累了。"小组成员乙："我不明白人为什么不能活得轻松些。我也活得累，但我真不知道我为什么活这么累。小组成员丙："每个人都不想累，可是累可能就是生活本来的状况，我找不到解决的办法。"其他组员随后也议论纷纷。面对这种情况，社会工作者应该（）。

澄清小组目标

[单选题]某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座，讲解职业生涯规划意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。

满足员工自我实现的需求

解析：本题考查的是社会服务机构的激励措施。主要方式有：（1）了解员工的个别差异，通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。（2）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。（3）提供员工参与决策的机会。（4）协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求来达到自我实现，因此机构管理者要协助员工制定"职业生涯发展"方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，为实现个人事业目标和机构目标而拟订发展计划。故选C。