[单选题]任何品牌在区域市场的发展规划都必须与卷烟的供给方工业企业的品牌发展战略（），只有这样才能形成工商合力，共同培育大品牌。

正确答案 ：D

D．保持一致

[单选题]设定品类宽度，是（）、规划区域市场品类结构的关键步骤。

正确答案 ：A

A．优化品类资源

[单选题]商业企业营销部门将工业企业的卷烟品牌信息便捷的传递到（），便于尽快响应市场。

正确答案 ：

[单选题]电话问卷应设计在（）分钟内。

正确答案 ：D

D、5至8

[单选题]服务监测的注意事项中相关职能部门的支持是指（）。

正确答案 ：C

C、服务监测工作的顺利完成需要有相关的职能部门的支持，如设置专门的督导小组

[单选题]柱模上若开设混凝土浇筑口时，其间距应为（）左右。

正确答案 ：

[单选题]服务流程优化的第一个步骤是（）。

正确答案 ：B

B、现状调研诊断

[单选题]绩效管理不仅能促进组织和个人绩效的提升，而且能保证组织（）的实现。

正确答案 ：D

战略目标

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