正确答案: A

动态管理和查询顾客数据

题目：数据库能够实时地提供顾客的基本资料和历史交易行为等信息，并在顾客每次交易完成后，能够自动补充新的信息。这说明了数据库能（）

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[单选题]在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（）。

VIP客户

[单选题]客户关系管理的微观层面是指（）

应用系统

[单选题]在客户开发过程中，下列哪一项属于企业自身条件的分析（）

企业的供货能力分析