正确答案:

题目：餐厅服务人员肩负着（）和（）两方面的任务。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]饭店市场细分的依据是（）

A、地理因素

B、消费者心理因素

C、人口因素

D、消费行为

[单选题]工作岗位设在饭店大厅，直接面向广大宾客。是饭店与客人之间密切联系的纽带，协调饭店各部门的工作，代表饭店处理日常发生的事件，帮助客人排忧解难，并监督问题的处理。这个岗位是（）

大堂副理

[单选题]宴会摆台时，摆放酒杯的顺序是从左至右是（）。

水杯、葡萄酒杯、白酒杯

[多选题]下列哪些项属于饭店产品的特点？（）

A、无形性

C、不可转移性

D、不可专利性