正确答案: D

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题目：服务目标的过程控制是一种（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]科学制定符合品牌发展实际的发展规划，从（）维度把握品牌发展，发挥品牌的主导效应。

A、降焦减害

B、规模

D、价值

[单选题]在“四维立体式”品牌评价法中，发展潜力、社会库存、销量、市场占有率属于（）维度。

B、市场表现维度

[多选题]卷烟营销运行体系的绩效评估要遵循的原则包括（）

A.系统性B可测性C.独立性D.代表性E.操作性

[单选题]进行品类需求预测需使用的数据不包括（）。

D、修正数据