正确答案: ABCDE

A、离京当天 B、治安不好,可能发生危及游客安全情况 C、在景区划船、游泳、溜冰、骑自行车上街 D、游客单人无目的外出,只为了寻新奇和刺激 E、游客要去不良场所或会见陌生人

题目:请问下列哪些场合应劝阻游客自由活动()

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]处理好游客的个别要求,不仅是对导游员处理问题能力的一种考验,而且也是对导游员()的一种检验。
  • A、服务质量


  • [单选题]如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的,导游员就应该()游客的要求。
  • C、努力满足


  • [多选题]某旅游团游客购买商品后发现是次品,要求退货,请求导游员协助,导游员应该()。
  • A、了解情况

    D、积极协助


  • [多选题]晚上无活动安排,游客提出自由活动,导游员应该()。
  • B、允许其外出

    C、强调其注意事项

    D、让其带上饭店的名片


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