[单选题]客房内的花草布置一般分为（）两种。

正确答案 ：B

B、长期布置和临时布置

[单选题]下列不属于控制甲虫的方法是（）。

正确答案 ：C

C、保证室内通风、干燥

[单选题]控制蚊子的方法是保持室内外环境清洁，消灭蚊子孳生的死角，废旧容器、臭水河、安装纱门窗、定期喷洒杀虫剂、（），诱杀成蚊。

正确答案 ：C

C、在室内外安置灭蚊灯

[单选题]（）不属于观察住店客人病情的方法。

正确答案 ：A

A、询问

[单选题]下列哪种清洁剂属于碱性性清洁剂（）。

正确答案 ：C

起蜡水

[单选题]按照国际惯例，由于饭店原因造成衣物缺损，赔偿金额一般以洗涤费用的（）为限。

正确答案 ：A

10倍

[单选题]住店宾客经常向话务员询问有关电话号码或通过电话找人。当客人要求总机帮助找人时，总机（）。

正确答案 ：D

在不影响正常工作的前提下，尽力帮忙

[单选题]英国政府代表团来华访问，有一位客人入住客房后，发现客房只有绿茶和花茶，但他爱喝红茶，服务员给他换了红茶这属于（）服务范畴。

正确答案 ：D

针对性

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