[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。

正确答案 ：A

老、幼、病、残、孕

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定，服务备品、材料等符合国家（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。

正确答案 ：C

环保

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾袋符合国家标准，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）。

正确答案 ：C

0.025毫米

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：警示带印有反光材料制作的（）字样，设置方式、位置统一。

正确答案 ：A

“当心坠落、注意安全”

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：温度适宜，环境舒适。车内温度保持夏季（）。

正确答案 ：D

26℃～28℃

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