2022货运从业资格考试题库铁路客车车辆乘务员题库免费模拟考试题241

1. [单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。

A. 老、幼、病、残、孕
B. 首长、外宾
C. 老、弱、病、残、孕
D. 老、幼、弱、病

2. [单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定，服务备品、材料等符合国家（）规定，质量符合要求^{(meet the requirement)}，色调与车内环境相协调。

A. 卫生
B. 标准
C. 环保
D. 环境

3. [单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾袋符合国家标准，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）。

A. 0.035毫米
B. 0.5毫米
C. 0.025毫米
D. 0.25毫米

4. [单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：警示带印有反光材料制作的（）字样，设置方式、位置统一。

A. “当心坠落、注意安全^{(pay attention to the safety)}”
B. “当心脚下、注意安全^{(pay attention to the safety)}”
C. “当心跌落、注意安全^{(pay attention to the safety)}”
D. “当心坠落、注意脚下&rdquo

5. [单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：温度适宜，环境舒适。车内温度保持夏季（）。

A. 16℃～20℃
B. 18℃～20℃
C. 24℃～28℃
D. 26℃～28℃

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