正确答案:

题目：企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息，但是这种状况并不能禁止。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在组织管理中，正式团体包括()

指挥团体

任务团体

[多选题]团体规范的作用包括()

维持团体的一致性

制约成员的努力水平

为成员提供认识标准与行为准则

[单选题]团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范，这是（）。

团体凝聚力

解析：团体凝聚力的概念与作用。

[多选题]下列因素中，会对团体的形成产生影响的有（）。

人际需要

共同的目标

自我归类

解析：对团体的形成产生影响的因素包括：①团体活动和团体目标具有吸引力；②加入团体可以满足人际需要；③个人对于自己的归类。

[多选题]克服沟通障碍的有效途径包括（）。

利用反馈

精简语言

主动倾听

情绪控制

解析：沟通障碍不利于团体的和谐与发展，克服沟通障碍的途径包括：①利用反馈；②精简语言；③主动倾听；④情绪控制。

[单选题]M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。