企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人

【名词&注释】

有效途径(effective way)、人格特质(personality traits)、有吸引力、外部环境(external environment)、团体凝聚力(group cohesiveness)、行为准则(code of conduct)、团体活动(group activity)、小道消息(grapevine)、产生影响(have effect)、人事变动(change of personnel)

[单选题]企业内部总有一些小道消息^(grapevine)，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动^{(change of personnel)}等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息^(grapevine)，但是这种状况并不能禁止。

A. C

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学习资料：

[多选题]在组织管理中，正式团体包括()

A. 指挥团体
B. 利益团体
C. 联谊团体
D. 任务团体

[多选题]团体规范的作用包括()

A. 维持团体的一致性
B. 制约成员的努力水平
C. 改善团体的外部环境
D. 为成员提供认识标准与行为准则

[单选题]团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范，这是（）。

A. 团体规范
B. 团体压力
C. 团体发展
D. 团体凝聚力

[多选题]下列因素中，会对团体的形成产生影响^{(have effect)}的有（）。

A. 人际需要
B. 成员的沟通
C. 共同的目标
D. 自我归类
E. 人格特质

[多选题]克服沟通障碍的有效途径包括（）。

A. 利用反馈
B. 精简语言
C. 主动倾听
D. 情绪控制
E. 制定编码

[单选题]M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

A. C

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