正确答案: ACDE
行动前有充足的时间进行参与 员工具备智力、知识技术、沟通技巧等参与能力 不应威胁到管理者的地位和权利 组织文化必须支持员工参与
题目:推行参与管理要有成效,需要符合的条件包括( )。
解析:本题考查推行参与管理的条件。员工参与的问题与自己的利益相关才能发挥参与管理的积极作用。
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[多选题]与传统的笔试方法相比,面试的特点主要表现为( )。
目标性
直观性
全面性
主观性
解析:本题考查面试的特点--直观性、全面性、目标性、主观性。
[单选题]( )贯穿于劳动关系的整个过程,形成劳动关系运行的两种基本形式。
冲突与合作
[单选题]关于有效的绩效管理体系的说法,错误的是( )。
敏感性和实用性不是有效的绩效管理体系的特征
解析:本题考查有效绩效管理的特征。敏感性:有效的绩效管理体系可以明确区分高绩效员工和低绩效员工。可靠性:不同的评价者对同一个员工所做的评价基本相同。准确性:有效的绩效管理体系应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。可接受性:组织上下对于绩效工作的共同支持才能促进绩效管理的成功。实用性:绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。所以选项D说法错误。
[单选题]俄亥俄州立大学的研究发现,( )得分高的领导,更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。
工作管理和关心人
解析:研究发现,工作管理和关心人得分高的领导,比其他类型的领导(在两个维度上都低,或者在一个维度上低,在另一个维度上高)更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。
[单选题]确定关键员工并制订特殊的人才保留政策属于( )的人力资源需求。
稳定性战略或维持性战略
解析:本题考查人力资源战略。执行稳定性战略或维持性战略的组织认为环境中的机会非常有限,决定继续维持目前的经营方式。在这类组织中,员工向上发展的空间越来越少,他们往往会决定到其他企业中寻找机会。因此,对于采用稳定性战略或维持性战略的组织,重要的人力资源管理问题是能否确定关键员工并制定特殊的人才保留政策。
[多选题]绩效改进效果的评价包括( )。
员工、客户、供应商对改进结果的反应
绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
绩效改进活动对工作方式的影响
绩效改进所达成的结果与预期的对比
解析:通常可以从以下4个维度来评价绩效改进:(1)反应,员工、客户、供应商对改进结果的反应;(2)学习或能力,绩效改进实施后员工能力素质提升的程度;(3)转变,绩效改进活动对工作方式的影响;(4)结果,绩效改进所达成的结果与预期的对比。