正确答案: A

报酬

题目：管理者与员工之间人格平等的谈话是指（）

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[单选题]某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼中，你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了（）批评技巧。

D、对事不对人。

[单选题]为了实现绩效考核“定量准确的原则＂，评分应尽可能采用（）。

等距量表

[多选题]个人因素中，基础性因素包括（）

个性

技能

经验

动机

[单选题]为了设计行为锚定评估方法，首先要（）

识别评估维度

[单选题]设置绩效评价指村应符合的原则是（）

SHARP

[单选题]在影响人员工作绩效的因素中，涉及员工精神面貌的是（）

工作态度