正确答案: ABC

信心不足 热情过度 不知所措

题目：谈判者必须避免出现的心理状态（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下有关美国人谈判风格的描述，不正确的有（）

B．浪漫随意

E．法律意识不强

[单选题]什么方式最能鼓励对方讲话（）

认真倾听

[多选题]在国内谈判中，也有文化差异，这里的文化差异主要来自（）

文盲与非文盲的差异

学历的差异