谈判者必须避免出现的心理状态（）

【名词&注释】

文化差异(cultural difference)、美国人(americans)、法律意识、不在意、速战速决、谈判者(negotiator)、不知所措、就事论事

[多选题]谈判者^(negotiator)必须避免出现的心理状态（）

A. 信心不足
B. 热情过度
C. 不知所措
D. 个性坚强
E. 革新观念

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[多选题]以下有关美国人谈判风格的描述，不正确的有（）

A. A．自信乐观
B. B．浪漫随意
C. C．态度诚恳，就事论事
D. D．重视效率，速战速决
E. E．法律意识不强

[单选题]什么方式最能鼓励对方讲话（）

A. 认真倾听
B. 插话
C. 装作不在意
D. 肯定对方

[多选题]在国内谈判中，也有文化差异，这里的文化差异主要来自（）

A. 文盲与非文盲的差异
B. 地域的差异
C. 学历的差异
D. 习惯的差异

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