正确答案: A

正确

题目：肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）

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[单选题]下列不属于合规管理中“规”的范围是（）。

银行与客户签署的合同

[单选题]客户前来办理业务，如手中工作涉及其它客户，应按照（）的顺序安排办理。

先来先办

[多选题]文明服务规范关于组织领导要求以下说法错误的是（）。

营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，网点主要负责人任组长

营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作