正确答案: C

C、山东

题目：青岛啤酒产于（）省。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]金酒酒度一般为（）度左右。

C、40

[单选题]能够核实前台的客房状况，通报最新的房态信息的是（）。

B、房务报告表

[单选题]贵宾抵达饭店前二级保卫方案对宴会安全的措施是（）。

B、重点部位设岗，宴会前重点检查

[单选题]下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是（）

D、外语知识

[单选题]客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、（）、敏捷的思维能力和讲究语言技巧。

B、丰富的饭店业务知识

[单选题]客房服务员处理疑难问题应注意的内容有：弄清客人所提问题的实质、（）、坚持原则和维护饭店声誉。

B、办事迅速，讲究效果

[单选题]餐饮部的运转程序内容包括：（）、迎宾服务、餐中服务和餐后服务结束工作.

A、开餐前的准备工作