正确答案: A
苛严误差
题目:大多数员工被评为不合格或勉强合格,在绩效考评中采用的是()方式。
解析:苛严误差又称严格、偏紧误差,即评定结果是正偏态分布,大多数员工被评为不合格或勉强合格。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]仅适用于激发员工表现,开发其技能,而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是
A.短文法
解析:短文法是一种结果导向型的绩效考评方法,仅适用于激发员工努力工作,开发业务技能,而不适用于员工之间的横向比较,以及重要的人事决策,因此短文法的适用范围很小。
[单选题]编制绩效考评标准时,无需遵循()。
A.目标导向原则
解析:绩效考评标准是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响,因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则:①定量准确的原则;②先进合理的原则;③突出特点的原则;④简洁扼要的原则。
[单选题]如果将考评结果用于选拔人才,()这种方式往往较能使众人信服。
C.同级评价
解析:同级评价又称同事评价,是指通过同事之间互评绩效的方式,来达到绩效考评目的的方法。同事之间一起工作的时间较长,相互间了解较多,让他们互评可能比较客观。而且,同事之间的互评,可以让员工知道自己在人际互动方面的能力。如果要将考评结果用于选拔人才,同事评价这种方式往往较能使众人信服。
[多选题]平衡记分卡从()角度衡量企业的业绩
A.内部流程
B.财务
D.客户
E.学习与成长
解析:平衡计分卡是指根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。它从四个不同角度,即财务、客户、内部流程、学习与成长,衡量企业的业绩,从而帮助企业解决两个关键问题:有效的企业绩效评价和战略的实施。
[单选题]KPI不但要有明确的界定和简便易行的计算方法,还能够有利于管理人员采集获取和处理绩效信息,指的是选择KPI的()原则
可测性原则
解析:KPI指标标准体系必须具有可测性,不但各个指标标准有明确的界定和简便易行的计算方法,还能够有利于管理人员采集获取和处理,以保障相关数据资料的可靠性、公正性和准确性
[多选题]行为主导型适用以下哪些行业或职业()
管理人员
行政人员
流水线工人